今天早上一上班，就有客戶打來(lái)電話，說(shuō)他們前兩個(gè)月買的康明斯柴油發(fā)電機(jī)組今天出現(xiàn)了水高溫報(bào)警停機(jī)的現(xiàn)象，讓我們立即去現(xiàn)場(chǎng)處理。
　　我公司售后部接到電話后，立即安排售后人員就近趕到現(xiàn)場(chǎng)察看原因，得出以下情況：
　1.這是一款我公司2013年6月份出廠的一臺(tái)280KW的康明斯柴油機(jī)配套上海斯坦福發(fā)電機(jī)組，它是帶有自動(dòng)保護(hù)功能。
　2用戶由于連續(xù)多次使用，上次已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次由于機(jī)油低于設(shè)定位置，沒(méi)有即時(shí)添加機(jī)油而產(chǎn)生了機(jī)油壓力低報(bào)警的情況，今天又是因?yàn)樗�箱冷卻液低于警戒位置而產(chǎn)生了水高溫報(bào)警的情況。
　所以，我公司售后人員立即給這臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組補(bǔ)充上冷卻液，發(fā)電機(jī)組立即就可以正常使用了。其實(shí)，這是柴油發(fā)電機(jī)組在使用時(shí)的正常現(xiàn)象，屬于操作使用不當(dāng)引起，而不屬于柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題。
　針對(duì)這些現(xiàn)象，泰州市鋒發(fā)動(dòng)力設(shè)備有限公司在此再次提醒廣大柴油發(fā)電機(jī)組用戶：為了保證柴油發(fā)電機(jī)組的壽命，以及確保用戶的正常使用，我公司的柴油發(fā)電機(jī)組都安裝了各項(xiàng)保護(hù)功能（水高溫，低油壓，過(guò)流，過(guò)載，短路）等，所以，柴油發(fā)電機(jī)組在每次開機(jī)使用前，請(qǐng)檢查柴油機(jī)的水箱里的冷卻液是否正常，機(jī)油是否到位，啟動(dòng)蓄電池是否有電，斷路器是否在斷開狀態(tài)。在使用中，請(qǐng)隨時(shí)觀察使用負(fù)載情況，不能長(zhǎng)期超負(fù)載運(yùn)行，以保障發(fā)電機(jī)組的使用壽命，避免造成不必要的損失。
　　以上內(nèi)容為鋒發(fā)動(dòng)力提供，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.cnffdl.com